コールセンターシステム不具合のお知らせとお詫び
平素はloIveをご利用いただき、誠にありがとうございます。
本日、コールセンターに電話が繋がらないという不具合が生じておりました。
ご迷惑をおかけいたしまして、誠に申し訳ございません。
現在は復旧し、正常にご利用いただけます。
［障害発生日時］
2021年11月27日（土）09時00分頃から15時10分頃まで
［影響範囲］
コールセンターに繋がらない障害が発生しておりました。
［障害原因］
コールセンターで利用しているシステムの障害
この期間にキャンセルができなかったお客様に関しては、通常のキャンセルとして後ほど対応させていただきます。
利用者の皆様にはご迷惑をおかけしましたこと、深くお詫び申し上げます。
loIve 運営本部